根據顧客消費特征在消費者年齡、性別、家庭規模、家庭生命周期、收入、職業、教育程度等變量上表現出來的顯著差異，企業將市場分成不同子市場。這種市場細分指的是

• A、地理細分

• B、行為細分

• C、心理細分

• D、人口細分

案例分析題:

近年來，智能手機已成為人們日常工作。生活的第一大移動平臺。為了讓第二大移動平臺的汽車與智能能手機保持更長時間的粘性，汽車企業綻盡了腦汁。當前，“90后”逐漸成為主流消費群體,他們更加青睞低成本、方便快捷、全媒體溝通的智能產品。為了滿足市場上新生代的需求，汽車企業試圖將“互聯網思維”融入汽車產品的生產和服務中。在這樣的背景下，上海GM公司與騰訊一拍即合,在中國汽車市場新的淘金征程中開始了車載智能產品的合作。2017年2月，GM公司與騰訊簽全方位戰戰略合作協議，將騰訊旗下微信、視頻、游戲等產品裝入上海GM公司的汽車產品中。

(1)基于4C理論分析上海GM公司的營銷組合策略。

(2)指出企業成長戰略的主要類型。并分析上海GM公司與騰訊簽署戰略合作協議的動機。

 S公司運用某種質量管理統計分析工具，發現了影響產品質量的五個關鍵因素以及它們之間的關系。該質量管理統計分析工具是

• A、排列圖

• B、

  因果圖

• C、直方圖

• D、散布圖